Условия бронирования
Правила прибытия / отъезда
В этом отеле действуют следующие правила и сроки регистрации заезда/отъезда.
Регистрация заезда – 14:00
Регистрация отъезда – 11:00
Порядок отмены бронирования:
Если гость не прибыл в отель в запланированное время, данное бронирование будет аннулировано, оплата за номер в данном случае возврату не подлежит.
При отмене бронирования более чем за 48 часов до даты прибытия плата не взимается.
В случае отмены бронирования менее, чем за 48 часов до прибытия, 50% от общей стоимости заказа будет возвращено. Если бронирование отменяется менее чем за 24 часа, возврат денежных средств не производится.
Положения и условия
Целью настоящего документа является регулирование ОБЩИХ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА или УСЛОВИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ предварительного бронирования и онлайн-бронирования (далее – услуги предварительного бронирования и онлайн-бронирования или услуги) Nalu Valencia Boutique Rooms, зарегистрированного в городе Валенсия, улица дэ ла Сангре, №9. Термины “Вы” и “Пользователь” используются здесь для обозначения всех физических и/или юридических лиц, которые по какой-либо причине заходят на сайт www.naluvalencia.com или пользуются его услугами.
Использование услуг данного сайта означает полное и безоговорочное принятие, а также правомерность всех и каждого из пунктов Общего положения и/или Условий, которые считаются автоматически включенными в договор, заключенный с Nalu Valencia Boutique Rooms без необходимости его письменного подписания, содержащиеся в последней обновленной версии этих Общих положений и/или условий.
Спецпредложения не комбинируются с другими акциями, пакетными предложениями, договорными тарифными планами или бонусными предложениями и не действительны для групповых бронирований.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЯ
Полная оплата должна быть произведена заранее во время бронирования. С Вашей кредитной карты будет единовременно снята полная сумма за весь забронированный период проживания.
Бронирование производится в местной валюте Nalu Valencia Boutique Rooms.
Цены указаны за номер за ночь. Если не указано иное, тарифы включают налоги, но не включают чаевые и дополнительные расходы.
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ГОСТЕЙ
Дети до 18 лет должны находиться в сопровождении родителей, опекунов или должным образом уполномоченных взрослых. Сотрудники отеля могут потребовать соответствующие документы, удостоверяющие личность взрослых как их родителей/опекунов или уполномоченных лиц.
УСЛОВИЯ ПРИМЕНИМЫЕ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ ВЫЕЗДА ИЗ ОТЕЛЯ
Время регистрации отъезда установлено до 11:00.
В случае какой-либо задержки или позднего выезда взимается дополнительная плата в размере 50% от стоимости номера за ночь.
УСЛОВИЯ ПРИМЕНИМЫЕ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЕЗДА (CHECK-IN) В ОТЕЛЬ
Время регистрации заезда установлено в 14:00. Если прибытие не будет подтверждено до 22:00, а также не будет зарегистрировано уведомление об опоздание с целью сохранения бронирования, данное бронирование будет аннулировано полностью, оставляя номер свободным БЕЗ возможности возмещения денежных средств.
Форс-мажорные обстоятельства COVID-19.
В случае обнаружения наличия обстоятельств обусловленных COVID-19 а также выявленных положительных случаев COVID-19, бронирование будет приостановлено, а даты проживания перенесены. Nalu Valencia Boutique Rooms оставляет за собой право устанавливать наличие свободных дат.
Использование личных данных
Ответственность
Отказ от риска
ИСКЛЮЧЕНИЕ ГАРАНТИЙ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ
NALU VALENCIA НЕ ГАРАНТИРУЕТ НАДЕЖНОСТЬ, ДОСТУПНОСТЬ И/ИЛИ НЕПРЕРЫВНОСТЬ УСЛУГ САЙТА, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ, И ПОЭТОМУ ИСКЛЮЧАЕТ ЛЮБУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УЩЕРБ И/ИЛИ ПОТЕРИ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ВЫЗВАНЫ ОТСУТСТВИЕМ ДОСТУПНОСТИ, НАДЕЖНОСТИ И/ИЛИ НЕПРЕРЫВНОСТИ РАБОТЫ САЙТА ИЛИ ЕГО УСЛУГ. В ТОЖЕ ВРЕМЯ, ПО МЕРЕ ВОЗМОЖНОСТИ, БУДЕТ ПРЕДОСТАВЛЕНА ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ПОСТРАДАВШЕМУ ЛИЦУ, А ТАКЖЕ БУДУТ ПРЕДПРИНЯТЫ ПОПЫТКИ НЕМЕДЛЕННОГО ВОССТАНОВЛЕНИЯ ПЕРЕБОЕВ В РАБОТЕ, ПРЕДОСТАВЛЯЯ, В МЕРУ СВОИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ, АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ СРЕДСТВА.
NALU VALENCIA НЕ ОБЯЗУЕТСЯ КОНТРОЛИРОВАТЬ И ЗАРАНЕЕ НЕ КОНТРОЛИРУЕТ ОТСУТСТВИЕ ВИРУСОВ ИЛИ ЭЛЕМЕНТОВ В СОДЕРЖИМОМ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВЫЗВАТЬ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРОГРАММНОМ ИЛИ АППАРАТНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЛИ ЛИЦ, ПОСЕЩАЮЩИХ САЙТ, И ПОЭТОМУ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УЩЕРБ ЛЮБОГО РОДА, КОТОРЫЙ МОЖЕТ ВОЗНИКНУТЬ В СЛЕДСТВИИ ЭТОГО.
В СЛУЧАЕ ЕСЛИ NALU VALENCIA, НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО ДЕЙСТВУЕТ С ДОЛЖНОЙ ДОЛЖНОЙ ВНИМАТЕЛЬНОСТИ И ПРЕДУСМОТРИТЕЛЬНОСТЬЮ, НЕ МОЖЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ ОГОВОРЕННЫЕ В ДОГОВОРЕ НОМЕРА ПО НЕ ЗАВИСЯЩИМ ОТ ОТЕЛЯ ПРИЧИНАМ, А ТАКЖЕ В СЛУЧАЕ ПРЕДОСТАВИТЬ УСЛУГИ НА ОГОВОРЕННЫХ УСЛОВИЯХ, NALU VALENCIA ПРЕДЛОЖИТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБОРА МЕЖДУ ПОЛНЫМ ВОЗМЕЩЕНИЕМ УПЛАЧЕННОЙ СУММЫ ИЛИ ЗАМЕНОЙ НА ДРУГУЮ, АНАЛОГИЧНУЮ ПО КАТЕГОРИИ И КАЧЕСТВУ УСЛУГУ. ЕСЛИ В РЕЗУЛЬТАТЕ ЗАМЕНЫ БУДЕТ ОКАЗАНА УСЛУГА БОЛЕЕ НИЗКОЙ КАТЕГОРИИ И/ИЛИ КАЧЕСТВА, NALU VALENCIA ВОЗМЕСТИТ РАЗНИЦУ. ЕСЛИ КЛИЕНТ НЕ УДОВЛЕТВОРЕН КАКИМ-ЛИБО АСПЕКТОМ ПРЕДЛОЖЕННОГО АЛЬТЕРНАТИВНОГО ВАРИАНТА, ОН ДОЛЖЕН НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО СООБЩИТЬ ОБ ЭТОМ РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЯ И ПРЕДОСТАВИТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ИСПРАВИТЬ СИТУАЦИЮ ИЗНАЧАЛЬНО. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ТАКЖЕ СОГЛАШАЕТСЯ С ТЕМ, ЧТО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ОТЕЛЕМ О ТАКОЙ СИТУАЦИИ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ГАРАНТИРОВАНО. ОТЕЛЬ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ РАСХОДЫ, УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИЛИ СВЯЗАННЫЕ С ДАННОЙ СИТУАЦИЕЙ, ПОСКОЛЬКУ ОН НЕ КОНТРОЛИРУЕТ ВОЗНИКНОВЕНИЕ ЭТОЙ СИТУАЦИИ. В СЛУЧАЕ ОТКАЗА КЛИЕНТА ОТ ПРЕДЛОЖЕННОЙ ОПТИМАЛЬНОЙ АЛЬТЕРНАТИВЫ, ЭТО ПРОИСХОДИТ НА СОБСТВЕННЫЙ РИСК КЛИЕНТА.
